การรับประกัน

หากแผ่นที่สั่งมีปัญหา กระตุก หรือเปิดไม่ได้ จะต้องทำเช่นไร?
1.ให้เช็คด้วยตนเองก่อนว่าเป็นเพราะอะไร โดยให้เปิดใน Computer ด้วยโปรแกรม Power DVD
หากเปิดได้ แสดงว่าเครื่องเล่นแผ่น DVD/VCD ของท่านอาจไม่รองรับ แผ่นตัวนั้น
แต่ถ้าเปิดแล้วยังมีปัญากระตุกอยู่แสดงว่าอาจเสียที่แผ่น

2.หากแผ่นเสียให้แจ้งกลับมายังเรา สำหรับคนที่แจ้งโอนเงิน ให้ตอบในกระทู้แจ้งการชำระเิงินของตัวเอง
เท่านั้น ไม่ต้องตั้งกระทู้ใหม่ สำหรับคนที่สั่งทางEmail ให้ FWรายการแจ้งโอนเงินตอนที่ซื้อแผ่นนั้นมาด้วย
โดยให้บอกด้วยว่ามีปัญหาเช่นไร และได้ลองทดสอบตามที่บอกแล้วหรือยัง
หากพบว่าเสียจากแผ่น เราจะส่งแผ่นไปให้ใหม่โดยคุณไม่ต้องส่งแผ่นกลับคืนมา

หากแผ่นที่สั่งได้ไม้ครบหรือได้ซ้ำได้ผิด จะต้องทำเช่นไร?
ก่อนอื่นต้องขออถัยหากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ เนื่องจากว่าเราทำคนเดียวเลยอาจมีหลงๆลืมๆบ้าง
สำหรับคนที่แจ้งโอนเงิน ให้ตอบในกระทู้แจ้งการชำระเิงินของตัวเอง
เท่านั้น ไม่ต้องตั้งกระทู้ใหม่ สำหรับคนที่สั่งทางEmail ให้ FWรายการแจ้งโอนเงินตอนที่ซื้อแผ่นนั้นมาด้วย

์มีปัญหาเป็นบางไฟล์ ไม่ใช่ทั้งแผ่น?
ปัญหาพวก เสียงไม่ตรงกับปาก ภาพไม่ชัด อันนี้ไม่เกี่ยวกับแผ่น ต้องทำความเข้าใจก่อนว่า
ไฟล์ส่วนใหญ่มาจากการดาวโหลด มันก้จะมีทั้งชัดเป็นส่วนมากและไม่ชัดบ้างเล็กน้อย สำหรับ DVD ไม่มีปัญหา
ส่วน VCD ไฟล์ที่มีปัญหาจะมีเป็นส่วนน้อย ซึ่งปัญหาเหล่านี้เกิดจากไฟล์ต้นฉบับไม่สามารถแก้ไขได
เรื่องความคมชัดจะเอา DVD มาเทียบกับ VCD นั้นไม่ได้

สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกันเรื่องนี้โดยละเอียดได้ที่